El Servicio de Pediatría y Neonatología tiene la misión de lograr la recuperación integral del niño enfermo y dar una atención integral de alto nivel al prematuro, para ello se ha logrado tener un equipo de trabajo altamente calificado, conformado por médicos pediatras, enfermeras calificadas y una planta física moderna, implementada con cunas de procedimientos, con calor radiante e incubadoras. Se cuenta con monitoreo continuo de signos vitales y una central de monitoreo, para el control y vigilancia de los pacientes más críticos.

El equipamiento tecnológico es de última generación, contando con ventilación mecánica convencional y con técnicas modernas de ventilación, incluyendo ventilación de alta frecuencia, ventilación sincronizada, uso de oxido nítrico, etc
La Unidad cuenta en forma permanente con diversos servicios de apoyo, como Radiología, Laboratorio Clínico, entre otros.
Este servicio tiene cobertura especializada durante las 24 horas
Las consultas médicas diarias deben ser separadas previa cita. En ellas se monitorea el crecimiento y desarrollo del niño, se realizan sus controles de talla y peso, vacunación, etc.